Politique Qualité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

PLANA DISTRIBUIDORA, S.L., entreprise spécialisée dans la commercialisation et la distribution d’adhésifs, de peintures, de mastics, de produits d’étanchéité et de produits de préparation et de nettoyage des surfaces, destinés à l’industrie, au bâtiment et au nautisme, s’engage, au travers de la présente Politique Qualité, à mettre en place et à maintenir un Système de Management de la Qualité qui contribue à fournir des produits et des services répondant aux exigences et aux besoins des clients, ainsi qu’à l’amélioration continue, sur la base de :

Atteindre la satisfaction des clients

• En comprenant et en prenant en compte les besoins et les attentes de nos clients, et en identifiant clairement leurs exigences afin d’accroître leur satisfaction à l’égard de nos produits et services.
• En impliquant notre équipe de collaborateurs dans la prise de conscience de l’orientation client dans toutes nos activités.

Respect de la réglementation en vigueur

• En appliquant et en respectant les exigences légales et réglementaires applicables à nos produits ainsi que les exigences des clients.

Relation avec les fournisseurs stratégiques et structurels

• En assurant une sélection appropriée et une évaluation continue de nos fournisseurs, afin de garantir qu’ils satisfont aux exigences pour une fourniture conforme de nos produits.

Définition d’objectifs, de cibles et suivi

• En définissant des objectifs qualité qui nous permettent de progresser dans l’amélioration continue de nos produits et de la qualité de nos services.

La Direction de PLANA DISTRIBUIDORA, S.L. s’engage à revoir périodiquement la pertinence et la validité de cette politique, en veillant à ce que son orientation soit cohérente avec la direction stratégique de l’organisation et contribue à l’atteinte des objectifs définis.