Política de Qualidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

A PLANA DISTRIBUIDORA, S.L., empresa dedicada à comercialização e distribuição de adesivos, tintas, selantes, impermeabilizantes e produtos para a preparação e limpeza de superfícies, destinados à indústria, à construção e à náutica, compromete-se, através desta Política de Qualidade, a estabelecer e manter um Sistema de Gestão da Qualidade que contribua para fornecer produtos e serviços que satisfaçam os requisitos e as necessidades dos clientes e que contribua para a melhoria contínua, com base em:

Alcançar a satisfação dos clientes

• Compreendendo e respondendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes, identificando claramente os seus requisitos para aumentar o seu grau de satisfação com os nossos produtos e serviços.
• Envolvendo a nossa equipa de colaboradores na tomada de consciência relativamente à aplicação do foco no cliente em todas as nossas atividades.

Cumprimento da legislação em vigor

• Aplicando e cumprindo os requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos nossos produtos e os requisitos dos clientes.

Relação com os fornecedores estratégicos e estruturais

• Realizando uma seleção adequada e uma avaliação contínua dos nossos fornecedores, assegurando que cumprem os requisitos para o fornecimento conforme dos nossos produtos.

Definição de objetivos, metas e acompanhamento

• Definindo e estabelecendo objetivos de qualidade que nos permitam avançar na melhoria contínua dos nossos produtos e da qualidade dos nossos serviços.

A Gestão de Topo da PLANA DISTRIBUIDORA, S.L. compromete-se a rever periodicamente a pertinência e a validade desta política, assegurando que a sua orientação é coerente com a direção estratégica da organização e que contribui para o cumprimento dos objetivos definidos.